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Los tres elementos principales que buscan los clientes en los envíos nacionales
Las empresas de envíos nacionales deben asegurarse de que los clientes tengan excelentes experiencias de entrega. Un encuentro de entrega fantástico tiene el potencial de transformar a un comprador ocasional en un cliente devoto. Una experiencia de entrega mediocre se olvida rápidamente, pero una excelente experiencia de entrega asegura la satisfacción del cliente al ser rápido, confiable y consistente con
Seguros en envíos: por qué debes contratarlos
Los seguros, en general, suelen subestimarse, hasta que los necesitas de verdad. Cuando te hacen falta te das cuenta del valor que tiene aquello que has perdido o que se te ha dañado. Para un gran número de empresarios que disponen de e-commerce, los seguros de envíos son una pérdida de dinero. Este punto de vista cambia por completo, claro
Envío contrareembolso: sencillo, seguro y económico
Si tienes un negocio que se dedica a la venta online esto puede interesarte y es que, ofrecer esta opción como método de pago puede suponer un aumento en tus ventas. Se trata de ofrecer un método de pago más, que, además, puede dar seguridad a determinados perfiles de consumidores que no terminan de confiar en esto de comprar por
Logística inversa: las devoluciones en E-commerce
Cualquier tienda online o e-commerce está sujeta a la posibilidad de cambios o devoluciones. Se trata de una gestión a la que se debe hacer frente y que requiere de una gestión especial. Ninguna negocio que venda productos puede evitar que un cliente quiera cambiar un producto por otro, o simplemente quiera devolverlo, y existen leyes que defienden al consumidor
Envío de paquetes grandes: todo lo que necesitas saber
Quizás ya hayas tenido que enviar algún paquete mediante servicios de mensajería y estés familiarizada con el procedimiento, o quizás no, pero el envío de paquetes grandes, pesados o que abulten, siguen una serie de normativas o requisitos diferentes (que a veces varían incluso entre las propias empresas de transporte). Hoy, desde AV Courier os explicaremos los aspectos que debes
Envíos Internacionales. Todo lo que necesitas saber para realizar envíos desde España
¿Tienes una tienda online y vendes tus productos al extranjero? ¿Sabes todo lo que necesitas para realizar envíos internacionales de forma eficaz y segura? Una de las grandes ventajas de los e-commerce es que se difuminan las fronteras físicas del territorio y te permiten llegar a cualquier lugar. El mercado ofrece muchas opciones para ello, pero es probable que al
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