WEB INTERACTIVA / RESOLUCIÓN DE INCIDENCIAS

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Descubre nuestro sistema para conocer el estado de nuestros envíos

Disponemos de todas las herramientas necesarias para ayudarte a localizar tus envíos:

Las entregas en particulares, las ventas por internet y especialmente el e-commerce, ha provocado incrementos muy importantes en el transporte urgente, la forma más eficiente de gestionar estos incrementos es con la mejor tecnología, por esta razón desde nuestra red hemos diseñado una web interactiva que permite interlocutar con el mensajero para realizar la entrega con éxito.

Desde esta web podemos conocer el estado de nuestra expedición y las incidencias en el transporte si las ha habido, así como los datos de quien ha recepcionado nuestra expedición. En caso de incidencia podrá dar directrices para recoger en nuestra agencia, derivar a un punto de conveniencia, detallar una entrega alternativa o concretar un horario de entrega que nos permita ser los más eficientes, así como conseguir la satisfacción del destinatario.

Toda la información facilitada por el destinatario se transmite y recibe on-line nuestros mensajeros en la APP o PDA, para poder reaccionar de inmediato a las instrucciones de los destinatarios.

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