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Por qué tu negocio necesita un eficiente servicio logística inversa para mejorar la satisfacción del cliente
¡Ofrece a tus clientes una respuesta firme ante los problemas! La logística inversa, o el proceso de gestionar devoluciones y rechazos de productos, se ha convertido en un aspecto crítico para la mayoría de los negocios, especialmente aquellos que operan en el comercio electrónico. Un buen servicio de logística inversa no solo facilita la devolución de productos para el cliente,
Así funciona el servicio de logística inversa
Un servicio de logística inversa se puede definir como un proceso que involucra a la cadena de suministro para que los bienes lleguen a los vendedores o fabricantes. Una vez que un cliente recibe un producto, procesos como devoluciones o reciclaje requieren un servicio de logística inversa. El servicio de logística inversa también puede incluir procesos en los que el
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